Privacy Policy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 8 febbraio 2025

1. Introduzione

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, la presente Privacy Policy ha lo scopo di informare gli utenti del sito [Nome del sito/e-commerce] sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali da noi trattati.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

[Nome Azienda]

Sede legale: [Indirizzo completo]

Email: [Indirizzo email]

Telefono: [Numero di telefono]

3. Dati Personali Raccolti

Tra i dati personali raccolti e trattati, in maniera sia automatizzata che non, rientrano ad esempio:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono.

• Dati relativi agli ordini: informazioni su acquisti, preferenze, storico degli ordini.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser, dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

• Dati per finalità di marketing: indirizzo email e numero di telefono, solo previo esplicito consenso dell’utente.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a. Finalità contrattuali ed amministrative

• Gestione degli ordini e dei pagamenti.

• Assistenza clienti e gestione post-vendita.

• Adempimento di obblighi fiscali e contabili.

b. Finalità di marketing e profilazione (previo consenso)

• Meta Ads e Pixel: Il sito utilizza il pixel di Meta per raccogliere dati anonimi relativi alle visite e alle interazioni sul sito, al fine di ottimizzare e personalizzare le campagne pubblicitarie su Facebook, Instagram e piattaforme collegate.

• E-mail marketing: Con il consenso esplicito dell’utente, l’indirizzo email verrà utilizzato per l’invio di newsletter, promozioni e comunicazioni commerciali inerenti prodotti e servizi.

• SMS marketing: Con consenso esplicito, il numero di telefono potrà essere utilizzato per l’invio di comunicazioni promozionali, aggiornamenti sugli ordini e altre informazioni commerciali.

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, garantendo al contempo la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Le misure di sicurezza adottate sono conformi allo stato dell’arte e mirano a prevenire la perdita, l’uso improprio o l’accesso non autorizzato ai dati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, in conformità agli obblighi di legge.

In particolare, i dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non saranno diffusi, e potranno essere comunicati a soggetti terzi solo nei seguenti casi:

• Per l’esecuzione di obblighi contrattuali (ad esempio, società di trasporto e corrieri).

• Per adempimenti di obblighi di legge.

• A società e partner che collaborano per finalità di marketing e profilazione, nel caso in cui l’utente abbia espresso esplicitamente il consenso.

I dati potranno inoltre essere trattati in forma aggregata e anonima per scopi statistici e di miglioramento dei servizi.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Migliorare l’esperienza di navigazione.

• Analizzare il traffico e l’utilizzo del sito.

• Finalità di marketing e profilazione, tramite l’utilizzo di strumenti come il pixel di Meta.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser oppure, qualora previsto, tramite il banner informativo presente sul sito.

9. Marketing Digitale e Profilazione

a. Meta Ads e Pixel

Il nostro sito integra il pixel di Meta, uno strumento che raccoglie informazioni (in forma anonima e aggregata) sulle interazioni degli utenti con il sito. Questi dati vengono utilizzati per:

• Misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

• Ottimizzare e personalizzare le pubblicità mostrate su Facebook, Instagram e altre piattaforme di proprietà di Meta.

Gli utenti possono disattivare tale tracciamento modificando le impostazioni della privacy del proprio account Meta o attraverso le impostazioni del browser.

b. E-mail Marketing

Solo dopo aver espresso il proprio consenso esplicito, l’utente potrà ricevere:

• Newsletter informative.

• Offerte promozionali e comunicazioni commerciali relative ai nostri prodotti e servizi.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni di disiscrizione presenti in ogni comunicazione o contattando il nostro servizio clienti.

c. SMS Marketing

Con consenso esplicito, il numero di telefono fornito verrà utilizzato per inviare:

• Comunicazioni promozionali e aggiornamenti relativi agli ordini.

• Informazioni commerciali inerenti ai nostri prodotti e servizi.

Anche in questo caso, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti o seguendo le istruzioni presenti nei messaggi ricevuti.

10. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente potrà esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, accedere ai dati.

• Rettifica: chiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati, salvo che sussistano obblighi di legge.

• Limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

• Portabilità dei dati: ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune.

• Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legittimi, inclusa la profilazione a fini di marketing.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta a:

Email: [Indirizzo email]

Oppure per posta: [Indirizzo completo]

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, in risposta a eventuali evoluzioni normative o esigenze organizzative.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate agli utenti tramite email o mediante un avviso sul sito.

12. Contatti

Per ulteriori informazioni o per qualsiasi richiesta riguardante il trattamento dei dati personali, potete contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: [Indirizzo email]

• Telefono: [Numero di telefono]

• Indirizzo: [Indirizzo completo]